3 colis que le vendeur a envoyé par Chronoposte n'ont pas été livrés. N'oubliez pas … | Lire 101-120 avis sur 17.998 Il est utilisé pour tout envoi de colis inférieur à 30kg. A cette date non livré, pas d'indication. Bonjour, Je viens vers vous concernant le colis de ma commande X***** expédié par Orange via chronopost ce 19/07. Pourquoi mon ordinateur est à la le samedi de 8h à 12h. Colis non réceptionné ce jour. (Auteur du topic), Posté le: Ven 27 Jan 2017, 11:37 Sujet du message: Perte par Chronopost de mon colis Perte par Chronopost de mon colis 87349 81325 Bonjour Suite a un accord d'échange le 20/01 du boitier tv hd (hs ) celui ci devait être livré par Chronopost dans un point relais mais Chronopost a perdu le colis. En cas de retard trop important et de préjudice prouvé,le transporteur s’engage à régler une indemnité que ne pourra pas être supérieure au prix du transport. Il y a deux jours j'ai effectué une commande sur Rue du Commerce en demandant une livraison en 24h, donc par Chronopost au prix de 12.99 euros. Je reçois un mail et un sms me disant que la livraison se fera ce matin entre 11h30 et 13h30. Les promotions Chronopost sont très interressantes sur des poids intermédiaires de colis non pris de façon détaillée par le colissimo. colis livré mais non reçu dpd avril 21, 2021 / Bienvenue sur l’assistance en ligne du site laposte.fr. Chronopost et LDLC: être livré, c’est pas gagné . Bah non, je n’ai rien reçu. Cette réponse était-elle utile ? Remarque : Les délais sont comptabilisés en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). Comment livrer un colis entre particulier ? Le téléphone du Service Clients Chronopost Particuliers n'est pas surtaxé. Merci de vos réponses. Le problème a été réglé. Emballages Chronopost. Si c'est déjà fait, et que le chronopost apparaît comme livré, demandez à l'expéditeur d'effectuer une réclamation auprès du service client de chronopost. Il a 21 jours ouvrés après la distribution pour envoyer un courrier recommandé avec AR. chronopost a un délai de 2 mois pour lui répondre. Dans le cas de figure où vous êtes l’expéditeur du colis via Chronopost et qu’il a été perdu par votre transporteur, alors, en contactant le service client Chronopost, vous allez pouvoir faire une réclamation. Notez que vous pouvez également souscrire une assurance sur chaque colis pour perte et dommages allant de 500€ à 5000€. En regardant sur le site de chronopost avec le numéro de suivi colis inexistant. Le service de transfert d'appel coûte 3 EUR/appel. Avant de rédiger un courrier de réclamation officiel auprès de Chronopost, nous vous rappelons que si vous êtes le destinataire de ce colis, vous devez effectuer la réclamation auprès de votre expéditeur. Suivi colis défaillant, colis perdus, service client complètement inutile. Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. Sans que je sois correctement informé ! Je lis plus précisément : colis livrés en point relai : bureau de poste de Villiers sur Marne ! Appréciation générale : colis non livré ce jour, message de chronospost Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Non dieu merci par contre je suis aussi un client et lorsque sur un autre site ( ib ) jai commandé un produit en collisimo c etait pas pour l’avoir en mondial relay avec en plus le point de reception qui a refusé le colis et au lieu de lenvoyer au point a proximité l a refile a livreur de france de l’autre cote de ma ville . 1°) Colis mis un endroit inhabituel autre que la boite aux lettres: sur le palier, devant la porte si immeuble, dans le jardin. Chronopost ne veux rien entendre et se contente de me renvoyer vers l’expéditeur. - j'en suis déjà à 3 réclamations auprès de Colissimo, qui me répond que le colis a bien été déposé dans ma boîte aux lettres et que je n. Celui-ci semble perdu? Les délais de livraison promis par Chronopost peuvent souffrir d'événements imprévuset par conséquent, dans certaines situations ne peuvent être tenus. Colissimo livré mais non reçu !!! La croix et la bannière pour ensuite accéder à la preuve de livraison, qui m'est refusée en 2 appels au service client qui manifestement est totalement indifférent. Au bout de quinze jours d'attente, il recherche l'organigramme de Chronopost sur Internet, et découvre le nom du directeur de la relations clients. Réclamation en cas de perte de colis. ps n° colis … Mais la semaine dernière, je n’avais pas de temps à perdre. 09 69 391 391 (appel non surtaxe) Par courrier : Chronopost - Service Client Particuliers 3 boulevard Romain Rolland CS 70103 75014 PARIS. En mon absence pour pouvoir réceptionner les 2 colis, je décide d'agir sur la livraison en envoyant à 10h38 une demande de reprogrammation de la livraison au lendemain, le 6 décembre 2018. C’est quoi cette histoire ? Incroyable, Chronopost ne veut pas fournir de document pour dire que le colis est perdu ou volé et qu'il ne sera jamais livré Orange demande de demander à Chronopost la procédure à suivre Le 3900 ne concerne que les clients Orange ayant déjà une ligne Autres services / contacts : Cliquez Ici, Pour déposer ou venir chercher un colis, localisez les bureaux de poste, les agences Chronopost ou encore les relais pickup les plus près de chez vous ou de votre lieu de travail. Samedi je n’étais pas là et sur le site de chronopost j’indique bien re livraison lundi. ⭐️ Pour se faire indemniser pour colis non livré, pour colis en retard ou avarie, contactez le service client Chronopost et présenter les justificatifs. De nombreuses raisons ont pu l’empêcher de vous livrer vos courriers et colis : absence, boîte aux lettres inadaptée, porte inaccessible… La Poste vous propose différentes options pour les récupérer. Colis non livré au bout de 5 jours. Chronopost – Service Client Particuliers 3 avenue Gallieni CS 70103 94254 GENTILLY CEDEX. LDLC Chronopost - Colis non livré - GH960483132FR. Voir tous les produits; Envois importants. Ils doivent me livrer le 15 juillet, le transporteur ne daigne meme pas se déplacer dans la résidence, je suis pourtant chez moi, j'ai meme attendu devant la boite aux lettres. Posté par Wally le Vendredi 12 mars 2010. Hier soir, je reçois deux SMS m’avertissant que deux colis seraient livrés mardi 25 septembre 2018. Bonjour, ➜ En cas d'absence, le colis est mis en instance et Chronopost doit uniquement remettre le colis au destinataire : En cas d'absence au moment de la livraison, le bien peut être déposé en instance dans un point relais afin que vous puissiez le récupérer ultérieurement. A cette date je reçois un SMS qu'il sera livré le 4.01.21. Sauf conditions spécifiques applicables à certains services, les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités d'exécution des prestations de transport de documents et de marchandises effectuées sous la marque CHRONOPOST®. Fuyez Chronopost comme la peste ! Message par ANCK » lun. Tweeter sur twitter. Chronopost et LDLC: être livré, c’est pas gagné . Commande N° 01595104769161C. Service client composez le 0890177583. désolé mais ce n’est pas la première fois… Salutations. Chronopost n'a pas respecté les délais de livraison, ils ne savent même pas où sont mes 3 colis et quand j'appelle pour savoir où ils sont, ils se permettent de reporter de nouveau la livraison sans raison. Contactez le Service Client au 0809 801 525 (appel non surtaxé) au plus tard dans les 14 jours qui suivent la réception du colis. 2. Impossibilité de laisser un avis de passage. Si vous êtes une entreprise : Par téléphone : 0 825 801 801 Service 0,20€/min + prix appel. parce que le livreur continue sa tournée et il dépose les colis non-distribués au bureau de poste seulement à la fin de sa tournée. Appréciation générale : colis non livré ce jour, message de chronospost Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Avec le choix de livraison par Chronopost, je reçois une alerte par mail le 5 décembre à 10h02 pour m'informer de la livraison de mes 2 premiers colis entre 11h15 et 12h15. Je te contacte aujourd’hui car j’ai le même problème que toi, un article de chez Nike mais moi j’ai attendu 3 jours et rien, j’aimerai... Coli Imprimer des timbres illustrés. Ils livrent contre signature, ou déposent dans une agence ou au bureau de poste.... Vous avez fait un achat dans un magasin ou en ligne et vous rencontrez des problèmes : article jamais livré, service après-vente injoignable, marchandises endommagées, contrefaçons etc.Vous pouvez en témoigner sur ce forum. Soit disant remis en main propre et signé, mais évidement faux et falsifié. Motif : je n'ai pas respecté leur CGV selon eux. Comme je leur ai répondu, si l'adresse ne correspondait pas à leur CGV, c'était à l'employé de m'en informer au lieu de me faire payer comme si de rien. Vous aviez commandé un objet sur un site marchand qui a fait confiance au transporteur Chronopost afin d’acheminer rapidement votre colis, cependant, vous n’avez pas pu être présent au moment de la livraison de celui-ci. Commande soit disant "livré" mais jamais recu car absent et signature fausse. Je reçois un e-mail m'informan Affranchissement Recommandé/Suivi. Avez-vous trouvé cet avis utile ? Le facteur vous a laissé un avis de passage. Le service client est injoignable le samedi après 12h00. Bonjour, Mister pasha vous donne ses astuces pour faire une réclamation amazon suite à un colis non reçu ou suite à la réception d'un colis endommagé. Le colis devait être livré entre 12h20 et 13h20 ce jeudi 20/07. Etant absente ce jour là j'ai demandé une seconde livraison, comme le propose une option Chronopost. La facture de 29€. Que vous soyez expéditeur ou destinataire, déposez une annonce décrivant le colis à envoyer. Nathan Rayaume - vendredi 28 mai 2021 10 h 52 min. Je suppose que vous "connaissez" l'expéditeur. Obtenir réparation pour le colis en retard ou non livré. Les tarifs sont variables en fonction de la prestation fournie : par exemple la livraison en Point Relais coûte moins cher que la livraison à domicile. Lors de l'envoi d'un colis, la vigilance est aussi nécessaire. Certaines personnes se font passer pour des chauffeurs Chronopost … Il s'attend également a un service soigné pour que les marchandises arrivent en bon état. Mais la semaine dernière, je n’avais pas de temps à perdre. lettre réclamation colis non reçu chronopost . Pour toute réclamation après-vente : le Service Client Chronopost qui est en charge de répondre aux réclamations sur les colis Shop2Shop est disponible au 0809 801 525 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h. CHRONOPOST pourra appliquer le principe de la facturation volumétrique, si le poids volumétrique est supérieur au poids réel. Service Client Chronopost résout toutes vos questions et préoccupations concernant le suivi des colis ou les problèmes Chronopost Colis Non… Bonjour, J’ai commandé un turc depuis la chine qui m’a été envoyé via EMS. La commande a été envoyé en plusieurs colis. S’il s’agit d’une commande par internet, celui-ci se trouve soit sur votre bon de commande, soit sur votre facture. Bonjour eliya. Modérateur : Super Modérateur. Mon Timbre en Ligne. La liste des pays desservis ainsi que les spécificités des services proposés figurent sur www.chronopost.fr. Bonjour ; CHRONOPOST. Quelles sont les conditions requises pour […] Impossibilité de laisser un avis de passage. 2. Affranchir un Colissimo. L’avis de passage Chronopost. en principe c'est le lendemain. 11 mars 2019 12:17. Assistant virtuel. Posté par Wally le Vendredi 12 mars 2010. Le service détenu par le Groupe La Poste (GeoPost) est un service de livraison national et international.
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