relation clientèle peugeot martinique

Le Service Relations Clientèle PEUGEOT OCCASIONS DU LION est à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 19h au 09 70 80 90 55 (prix d'un appel local). C’est TERMINE, je ne veux plus entendre parler de Peugeot. Peugeot c’est l’arnaque à l’état pure, défaut de conception et de fabrication, il te fait payer le prix fort pour une connerie qui l’ont commise. Ventes de pièces de rechange Peu... See More. Un véhicule m'intéresse dans un point de vente éloigné de chez moi.Est-il possible de le transférer dans un point de vente Peugeot Occasions du Lion plus proche? Mon assureur a adressé à Peugeot un courrier le 16 décembre 2014. De plus, elle ne prend pas en considération l’ensemble des soucis engendrés par la réparation, ni ceux qui sont liés aux transformations faites par qui que ce soit, entreprises ou personnes, non agréées par le constructeur. accidenté et immobilisé un vendredi soir entre 17 h30 et 18 heures peugeot assistance me laisse en plan sur le bord de la route à Aubel Pour contacter le service client Peugeot, composez le numéro de téléphone suivant : 09-70-80-91-20. Super, les entretiens entre les 15.000 et 30.000 km. Meme probleme a^près la révision annuelle le mécanicien me dit que ma jante avait été abimé et la standardiste que j’avais peu etre pris un clou ! Dernier contrôle annuel le 27/7/2020 Fin de garantie le 5/08/20 . On m’a fait comprendre que j’allais pouvoir récupérer mon véhicule, pas le jour même mais le lendemain…Toujours aucune explication sur la panne ou sur les délais. Joindre par téléphone le Centre de Contact de Peugeot: composez le 0 970 809 120, du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 9h à 13h (coût d’un appel local depuis un téléphone fixe) Adresse postale de Peugeot : Relations clientèle Peugeot. Nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 0596 60 54 54 du lundi au vendredi, de 7H30 à 18H, et le samedi de 9H à 12H … Deuxième épisode à 51 252 Kms, même voyant, avec toujours le diagnostic à payer bien sûr. Je suis client de cette concession et j’ai déjà eu des problèmes avec eux ils ne me reverront plus ainsi que ma famille et mes amis j’ai pris rendez-vous avec un mécanicien honnête et compétant pour résoudre mon problème de fuite d’huile. quelle amabilité. Très déçue par Peugeot Les Angles 30133. Mais on me rassure en me précisant qu’une demande de prise en charge va être faite. pour finir mon premier petit problème ce personnage m a dit que lui vendait des voitures ,que les problèmes de SAV ce n étaient de son ressort . Sur les 407 sw problème de clim, et en plus Peugeot reconnu ce défaut et en plus il fait payer ses clients sa connerie. J’ai un souci vers quel service je doit m’adresser pour une demande de prise charge des réparation. D’apprêt les renseignements que j’ai pu avoir, car me laissant sans nouvelles, j’ai téléphoné, on a changé les cardans et d’autres pièces. Community See All. Le pire dans cette histoire c’est qu’on m’a proposé en dédommagement un bon de 150€ pour l’entretien de mon véhicule… que je paie déjà dans mon loyer de LOA ! J’ai cru à une blague. Case courrier 500 – B.P. Il n’a pas voulu me dire de quelle anomalie il s’agissait et qu’il fallait faire un diagnostic ! Aujourd'hui, connue sous le nom de PSA Peugeot-Citroën, elle est devenue une firme multinationale. extrêmement déçu de Peugeot 208 LIKE pure tech 68 CV !! Après tout les réparations qu’elle a subi alors que ma voiture n’a que 15500 km je n’ai plus confiance, et j’ai l’impression d’avoir acheté une voiture d’occasion. PEUGEOT MARTINIQUE. Il faudra 4 mois à Peugeot pour me permettre de commander les pièces et réparer mon véhicule. Bonjour Monsieur, eh bien, ça promet pour moi. ICE: 001604692000015. Fondée en 1810 par Armand Peugeot, Peugeot est un constructeur automobile Français. Pour ma part je suis contraint de passer à la concurrence et étrangère qui plus est …. Vous avez acheté un véhicule Peugeot et vous souhaitez obtenir des informations concernant la garantie sur celui-ci ? 133 check-ins. Par courrier : faite part de votre réclamation en envoyant une lettre à l’adresse Relations clientèle Peugeot France, Case courrier 500, BP 0116, 75 761 Paris, Cedex 16. Verdict: changement de la vanne de distribution, mais aussi de la courroie de distribution, de la courroie accessoire, nettoyage moteur et petites fournitures. Découvrez la gamme automobile du constructeur français, configurez … Vous trouverez une description de chacun des objectifs sur la façon dont nos partenaires et nous-mêmes utilisons vos données personnelles. Les dégâts liés à l’utilisation de fluides, pièces ou accessoires qui ne seraient pas d’origine, les dégâts causés par des accidents ainsi que les dégâts engendrés par des catastrophes naturelles. J’ai déposé ma 3008 HYBRID HDI de 2013 pour un choc contre un sanglier, pour ce qui est de la carrosserie presque bien sauf pare chocs mal fixé et mon rendu le véhicule avec un problème de pompe de direction assistée, j’ai dut me battre pour qu’ils reconnaissent le dysfonctionnement, et depuis 4 semaines pour avoir la pièce que J’ai dut identifier sur PEUGEOT SERVICES BOX et voir la dispo. Pour contacter le service client Peugeot par téléphone, vous pouvez appeler gratuitement le 0970 809 120, en semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 13h00. Pour un meilleur service, accéder au site de la marque de votre véhicule pour être dirigé vers le bon contact. Depuis début Mai 2019, je possède la nouvelle 5008. Bien sûr il faut payer le diagnostic, puis les réparations, avec le changement des bougies. Cordialement. Le jeudi J’ai rapporté ma voiture chez Peugeot Marseille Michelet pour réinitialiser le contrôle de pression des pneus et le mécano me dit qu’il avait trouvé une anomalie alors qu’ils avaient réalisé un contrôle 4 jours avant et que tout était parfait a et que je n’avais parcouru qu’une cinquantaine de kilomètres pendant cette période ! mon compteur à ce jour 27 700 KM et le 27 juillet 27507 km. Je ne comprends pas pourquoi ont ne me change pas ma voiture alors que j’ai des problèmes depuis le début. Veuillez noter que la majorité des interventions de dépannage peuvent être effectuées sur place afin de vous permettre de reprendre la route encore plus rapidement. Le client est vraiment un sacré numéro, et le Lion a perdu ses griffes. Découvrez toutes les coordonnées pour prendre contact avec un conseiller de Citroën. Aujourd’hui perte d’huile ! ET bien sûr il n’est pas pris en charge. Je viens d acquérir une 208 like pure tech 68 din – 4 CV moi aussi, ma voiture reste dehors jour et nuit ! 7 jan. 2021 - Vendeur / Vendeuse en épicerie fine Salaire : Horaire de 10,25 Euros Vous assurez la vente de produits au sein d'un magasin situé à l'aéroport , assurez la mise en rayon. Je suis propriétaire d’une 3008 130cv finition Allure, de novembre 2016, donc nouveau modèle. Actuellement le secours répond en langue anglaise. Vous êtes dynamique, force de proposition et avez une bonne relation clientèle. Mes coordonnées: CAILLET MENUISERIE / 27 AVENUE DE LA METAIRIE / 85250 SAINT FULGENT / TEL 06 13 45 32 08. Au début, les frais pour Peugeot, durant 4 ans, mais si je garde, c’est pour ma pomme. Vous retrouverez toutes les adresses sur leur site internet. Si vous souhaitez joindre le service client Peugeot autrement que par téléphone Vous pouvez adresser un courrier au siège social au 7 rue Henri Sainte-Claire Deville, 92500 Rueil-Malmaison, pour une réclamation ou un litige. Pour répondre aux grands défis technologiques du futur et poursuivre notre stratégie de croissance rentable, nous nous appuyons sur notre développement à l’international et misons sur la … Reste à charge de 550 € sur une facture de plus de 1900 €. Tout comme Direct Assurance, vous pouvez contacter le service client Peugeot de différentes façons. Produits Image PEUGEOT. Une première panne avec un voyant défaut moteur sur la route des vacances alors que le véhicule affichait 35 000kms. Puis je me suis dit qu’on se moquait simplement de moi, c’était « ça ou rien » alors ça ne sera rien. Alors ma question …… QU’EST CE QUE PEUGEOT VA FAIRE ?? Vous ne m encouragez pas à réclamer un geste à Peugeot pour poser 3 appuie-têtes non fournis à l arrière de cette voiture…. Sachez que si vous avez acheté un véhicule Peugeot neuf, quel que soit le modèle, vous pouvez alors bénéficier de la garantie constructeur. J’y retourne, et il m’est annoncé que je dois, devinez quoi…..prendre un nouveau rendez-vous, laisser mon véhicule et payer un nouveau diagnostic. Grâce à l’appel géolocalisé depuis votre véhicule, vous bénéficiez d’une assistance encore plus rapide et efficace en cas de panne ou d’accident. Pour de plus amples informations sur nos politiques en matière de données personnelles, veuillez consulter nos mentions légales et notre politique cookies. Que ce soit par téléphone, courrier, email ou via les réseaux sociaux, nous vous présentons tous les méthodes pour obtenir l'assistance dont vous avez besoin dès maintenant ! Le service client m’a quand même accordé un chèque service de 120€ royalement après avoir pris en compte mon aventure!!!! Nous sommes vendredi et je n’ai toujours pas de devis. Contacter Peugeot par téléphone. Peugeot est à l’origine du groupe PSA, qui détient Citroën et Michelin. Après la première année, et des rappels en concession comme pour tous les nouveaux modèles, l’histoire tourne mal à la fin de la garantie constructeur des deux ans. Communiquer avec ses clients est essentiel pour une entreprise, c'est pourquoi nous avons créer plusieurs modèles de lettres que vous pouvez facilement personnaliser et envoyer à vos clients par courriers ou par email. Vous vous demandez comment être prévenu des zones de danger par alerte sonore avec votre système de navigation connectée ? Vous pouvez configurer les réglages de manière indépendante. Nous utilisons des cookies pour vous apporter la meilleure expérience et pour améliorer la pertinence de nos communications avec vous. Le mardi je me suis blessé au ménisque du genou. International Press relations +33 6 12 08 06 44. Nos équipes du Service Relation Client sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h. Un concessionnaire Peugeot a fait un diagnostique de mon 2008 1.2 puretech pour un défaut d’amortisseur. Le 20 aout je suis passé à la concession Peugeot Michelet Marseille pour réinitialisation du contrôle de pression des pneus . Le site www.peugeot.fr est publié par AUTOMOBILES PEUGEOT, société anonyme au capital de 172 711 770 Euros, dont le siège est au : 2-10 boulevard de l’Europe, 78300 Poissy (France), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro B 552 144 503. Veuillez noter que Peugeot dispose d’un vaste réseau de véhicules d’intervention ainsi que de réparateurs agréés. La gamme de services proposée devrait favoriser la relation de proximité entre la clientèle potentielle et le constructeur, afin d'assurer «le contact avant-vente avec le concessionnaire.» En outre, Peugeot peut intervenir dans le but de régler plusieurs types d’incidents différents. Après une bataille sans nom avec la concession, prise en charge par le constructeur de la vanne en plus de la courroie de distribution. En 2015, j’ai fait l’achat d’une 308 GTLine PureTech 130 EAT6 chez un mandataire. Vous souhaitez interagir au téléphone un conseiller afin de répondre au mieux à vos questions, vous pouvez joindre le service clientèle Peugeot gratuitement du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h au 0970 809 120 (coût d’un appel local Publié par seb le octobre 2, 2019. Il m’a également dit que je recevrait un devis le lendemain matin, « soit par écrit, soit par téléphone ». Nous n’utiliserons que les données pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement. La vente de véhicules neufs Peugeot et d'occasions toutes marques. J ai acheté en février ma deuxième 3008 ,malgré 2 ou 3 petits problèmes sur la première, malgré tout je suis resté fidèle à la marque , maintenant je doute . Celui-ci est resté sans réponse. Ma voiture a été déposée lundi après avoir pris RV. rejoignez les sur Facebook, Twitter et même Youtube. vous auriez fait un « malheur »…. Là encore, devinez……ce n’est pas la même panne, puisque c’est maintenant la vanne d’échappement qu’il changer. Comment se fait-il que lors d’une révision et d’un changement de filtre à gas-oil sur ma 3008, il faille changer la tête de pompe gas-oil parce qu’au démontage les clips qui fixent les tuyaux seront détériorés. J’ai eu un entretien téléphonique avec le service clientèle les 20/12/2014, 05/01/2015. second changement prévu là ce mois ci soit Mai 2019, pour une facture de 110 euros, en dix mois ça a bien entendu augmenté, Peugeot saisit l’occasion de vendre pièces et main-d’œuvre, au lieu de prévoir une protection moteur ! Pour ma part, je vais vite allez chez un autre constructeur et négocier une reprise pour ne pas avoir sur la conscience la revente d’un véhicule aussi peu fiable. Nous venons de changer les amortisseurs avant à 56000 kms et avons réglé la moitié de la facture car notre contrat entretien souscrit à l’achat du véhicule pour 60 mois s’est terminè à 50000 kms par le + grand des hasards . Engagé pour 3 ans mais il n’y aura pas d’années supplémentaires. Voilà que récemment, au bout de 4900 km, ajout de l’ad bleu. Sachez que la garantie contractuelle Peugeot ne couvre pas l’entretien courant, les réglages ainsi que les révisions périodiques de votre voiture, le remplacement de pièces soumises à une usure normale lors de l’utilisation du véhicule comme les pneus, les bougies, le système de freinage, les amortisseurs, ou encore, les balais d’essuie-glaces. Toujours impossible de joindre votre service par téléphone (attente plus de 10mn payantes). vraiment dommage. About See All +596 596 60 54 54. Cependant, il est possible que la réparation ne puisse malheureusement pas être réalisée sur place. rien n’est fait pour prendre en compte votre situation, on vous annonce 2 jours pour une révision qui peut être faite en un jour, etc, etc… bref, aucun sérieux, aucun respect des clients, tout cela est minable. En passant sur les détails, et après de nouvelles négociations, on m’accorde un véhicule de prêt le 29 mai (j’ai déposé le véhicule le 27 mai) , pas de nouvelles jusqu’à hier. Il ne s’était pas excusé de la part de la société. Mais c’est sans compter sur la fiabilité de ce véhicule puisque seulement après 1 289 kms parcourus (confinement oblige) un nouveau voyant défaut moteur s’allume et la voiture broute comme un tracteur. Vous trouverez des exemples pour informer un client d'une augmentation ou d'une diminution d'un prix de vente, … premier changement le 10/07/2018 chez Peugeot SAS GARAGE PETIT pour une facture de 99.10 euros Il m’a dit que le mécanicien était occupé & me rappellerait aux alentours de 19h. J’ai enfin eu quelqu’un au téléphone hier en fin d’après midi. Ma voiture affiche ce jour 27 700 KM. C’est une honte. Durant cette période, même si j’ai bénéficié d’un véhicule de remplacement qui ne correspondait pas à celui sur lequel j’avais fait mon choix mais j’ai continué à être prélevé d’une mensualité ne correspondant pas au véhicule mis à ma disposition. SODIVA Citroën Martinique – Service Relation Clientèle – Zone Acajou Californie – 97232 LE LAMENTIN. Dans la mesure où l’intervention sur votre véhicule dure plus de 3 heures et que votre véhicule est totalement immobilisé, Peugeot peut éventuellement vous proposer une solution de mobilité ou d’hébergement. Heureux locataire (LOA) de la nouvelle 208, elle est malheureusement accidentée sur l’arrière 1 semaine plus tard. J’ai payé pour une prestation que je n’ai pas. Mes interlocuteurs m’affirment que je serai contacté par le service client Martinique. Très déçu de notre 2008 achetè en 2016 . 13,010,137 people follow this. Ce n’est pas un défaut d’entretien. Le site www.peugeot.fr est publié par AUTOMOBILES PEUGEOT, société anonyme au capital de 172 711 770 Euros, dont le siège est au : 2-10 boulevard de l’Europe, 78300 Poissy (France), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro B 552 144 503. Pour contacter le service client Peugeot par téléphone, vous pouvez appeler gratuitement le 0970 809 120, en semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 13h00. Peugeot est en effet présent partout en Europe ainsi que dans 14 autres pays et territoires, ce qui vous garantit une intervention gratuite ainsi que rapide tous les jours, dans un délai d’une heure maximum. En cas de problème sur la route ou à l’arrêt, ces derniers se tiennent toujours prêts à intervenir à tout moment afin de garantir votre sérénité sur les routes, en France comme à l’étranger. Il permet de découvrir l'univers de la Marque (Business, Racing, ... ), de consulter ses actualités et d'accéder au site des pays où Citroën est implanté. 78140 VELIZY VILLACOUBLAY – FRANCE, Recevez les dernières actualités du Groupe en vous abonnant, Directeur Relations Investisseurs et Communication Financière, Relations Investisseurs et Actionnaires Individuels, 2, Boulevard de l'Europe 78300 Poissy – FRANCE, Déléguée au Développement Durable du Groupe et Déléguée Générale de la Fondation PSA, Information Manager Responsabilité Sociétale de l'Entreprise, Appels à projet et communication Fondation PSA, Responsable Communication Economie, Industrie, Social, Responsable Communication Innovation, Technologie, Nouvelles Mobilités, Information Manager Economie, Industrie, Social, Information Manager Innovation, Technologie, Nouvelles Mobilités, Free2Move : un service d’autopartage accessible à tous, fondation@mpsa.com - sustain.psa@mpsa.com, Story 7 tendances qui vont façonner notre avenir. C’est lors de cette panne, que je me suis aperçu du non fonctionnement du service Peugeot assist, qui ,je viens de l’apprendre, n’est opérationnel que durant la garantie. (Numéro non surtaxé) Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h. Des conseillers sont également disponibles le samedi de 9 h à 13 h. Toutefois, il faut savoir que l’attente est parfois longue. Ainsi, vous effectuez la tenue et la révision de dossiers, établissez les situations intermédiaires, réalisez les déclarations fiscales et … Ce n’est pas lié à un problème d’utilisation. Un expert a été contacté et un rendez-vous a été fixé le 28 de ce moi. J’ai déposé ma voiture à la concession de VENDÔME 41 et après de nombreux essais de remise en état conseillés par vos services, j’ai dû attendre 6 semaines avant de récupérer mon véhicule. Et tout ca dans un PEUGEOT METIN concessionnaire de MEAUX. Nous penserons à changer de marque lors de notre prochain achat. ENVOYER UN EMAIL. Super COMMERCIAL non!!!!!!!!!! Ma voiture est garée dans un garage entre le 27 et le 30 je n’ai pas parcouru 50 km et entre le controle annuel et ce jour moins de 250 KM. S’agissant de la berline phare de votre gamme, j’attends de votre part un geste commercial afin de me conforter dans ma fidèlité à la marque. Vous pouvez configurer vos réglages et choisir comment vous souhaitez que vos données personnelles soient utilisées en fonction des objectifs ci-dessous. Il est en panne chez CLARA LA ROCHE SUR YON. Les travaux couverts par ces garanties automobiles sont à effectuer gratuitement par les professionnels du réseau de réparations Peugeot. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. De plus, veuillez noter que la garantie constructeur Peugeot s’applique non seulement dans toute l’Union européenne, mais également dans une quinzaine d’autres pays afin de vous permettre de voyager en toute sérénité. Le constructeur automobile français Citroën vous propose un large choix de véhicules particuliers et utilitaires. Ma voiture est encore retournée au garage pour une mise à jour et voici deux semaines qu’elle y est pour un souci de tremblement. Notre Service Relation Client à votre écoute. Je ne l’ai pas reçu & pour info, un devis doit être ÉCRIT. La voiture a passé la garantie de 2mois mais je voudrais quand même que Peugeot prennent en charge les changements des amortisseurs. En effet, celle-ci est valable pour une durée minimale de 2 ans et elle vient s’ajouter aux garanties voitures légales contre les vices cachés ainsi que les défauts de conformités du véhicule acheté. Si vous souhaitez joindre le service d’assistance Peugeot depuis la France, vous pouvez prendre contact avec eux au 0 800 44 24 24, 7j/7 et 24h/24. Bonjour. Besoin de contacter le service client de Citroën ? N° I.F: 01085037. Découvrez une large choix de véhicules particuliers et utilitaires ainsi que nos services après-vente et les actualités de la marque Citroën Martinique. Route de Gisy Dans cette situation, Peugeot vous propose alors un remorquage jusqu’au réparateur du réseau Peugeot le plus proche. Contacter un point de vente de Peugeot Vous pouvez aussi vous rendre dans un concessionnaire Peugeot proche de chez vous. je me rends chez le concessionnaire Le Bouscat 33110 près de Bordeaux et là, une personne à l’accueil, qui manifestement s’en fichait complètement, m’explique que comme ma voiture n’est pas en location, je n’ai pas droit à une voiture de prêt. Peugeot 208GT LINE – Dernier controle annuel le 27/7/2020 Tout était parfait ! CNSS : 1782897. Le site www.peugeot.ma est publié par SOPRIAM, société anonyme au capital de 38 440 000 Dirhams, dont le siège est au : 125 boulevard Moulay Slimane, Casablanca (Maroc), immatriculée au Registre du Commerce sous le numéro 36.449. arrivé chez moi un message m’indique un pression des pneus non réalisé ! Problème restant à résoudre: valider le passage en mode géolocalisé afin de bénéficier du service SOS.

Ma Recette Du Bonheur Pommes De Terre, La Ville De Ouistreham, Verrine Mascarpone Mangue Passion, Cremes Mots Fléchés, Couvade Homme Prise De Poids, Barque En Bois En 7 Lettres, Immersia Escape Game, Ilevia Tarif Braderie, L'investisseur Intelligent Benjamin Graham Occasion, Taux De Mortalité En Tunisie 2018,