Il est possible a posteriori de comptabiliser le voyage en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. Illico Solidaire Locale), Presenter Sa Carte Illico Solidaire En Cours De Validite Et Une .pdf. Une page s’ouvre et dans le bandeau blanc TGVmax en haut de page , cliquez sur le bouton gris « Mon espace MAX ». En cas de perte ou de vol d’une carte solidaire, le titulaire devra déposer une nouvelle demande de carte solidaire. DE CARTE - illico solidaire À compléter et à renvoyer à : Carte illico solidaire CS 20011 59895 LILLE Cedex 9 Sans oublier de joindre les documents à fournir correspondant à votre situation. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Comment se connecter à son espace TGVmax ? Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Plus pratique et plus sécurisée qu’un chèque cadeau, elle est valable en une ou plusieurs fois, en magasin, sur Internet ou par téléphone ! Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. Vous avez subi une rupture de correspondance et vous souhaitez obtenir le remboursement de vos billets. Carte Avantage Jeune (12-27 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». La vente des billets en fonction des villes d'arrivées sont disponibles dans les points de ventes dans la zone de l'exploitant. Parc relais. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien qui vous permettra de renseigner votre nouveau mot de passe. Je souscris à la carte TER illico SOLIDAIRE. Point de vente. Les données sont conservées jusqu’à un mois après la fin de validité de votre carte. Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. Cette carte n’est pas cessible et ne peut être utilisée par une tierce personne. Deutsch. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. CARTE INTERACTIVE Tous droits réservés 2021. Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. La carte illicado est une carte cadeau multi-enseignes. Votre site évolue, mais vos anciens identifiants restent valables. ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. LA CARTE; OBTENIR SA CARTE; UN VOYAGE EN RÈGLE; LA CARTE. L'abonnement TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Comment retirer ma carte achetée sur internet ? (Toute autre pièce ne faisant pas partie des allocations pour perte d’emploi d’un montant inférieur de la liste des documents à fournir ou Lancer la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart vous indique que le montant sera déduit du paiement final. En cas de perte ou de vol de votre carte illico Solidaire, vous pouvez obtenir un seul duplicata sur simple demande écrite. Une remarque, une suggestion, une réclamation... Contactez-nous ! Les plans intérieur des voitures OUIGO ne sont pas communiqués. Comment contacter le Service Client TGVmax ? Comment peut-on se fournir des titres de transports en commun (métro, tramway …) dans les gares désservies par la SNCF ? • Elle est nominative et gratuite. • Elle est valable 6 mois, puis renouvelable selon votre situation. Vélo libre-service. A l’expiration de sa validité, votre carte doit être renouvelée (coût 3€). Contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique SNCF. Vous disposerez du wifi dans les TGV INOUI. Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. SNCF dans votre poche. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à loi informatique et libertés, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à illicosolidaire@cba.fr ou illicomobilite@cba.fr. Les billets illico SOLIDAIRE ne sont pas vendus à bord des trains, munissez-vous de votre billet avant votre départ. English Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Que faire en cas de correspondance ratée ? pour le titulaire de la carte. Pour un achat via un canal SNCF contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique ou agence. Achetez votre forfait Navigo Mois ou Semaine en ligne et rechargez-le rapidement sur votre passe Navigo sur un automate SNCF Transilien En savoir plus sur le Service client SNCF. Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? Renforcés Administration. Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. Tu as moins de 26 ans et tu voyages en TER : bénéficie du tarif illico liberté jeunes. Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? perdu porte feuilles noir contenant ma carte bancaire, du liquide (80€), ma carte de séjour, ma carte vitale ma carte illico solidaire, des cartes d'abonnements divers Perdu par : … Retour × Félicitations. Où peut-on consulter le plan de voiture ? Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Comment fonctionne l'abonnement TGV Max ? Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application SNCF. J'ai des questions sur les trains Transilien et sur le pass Navigo, J'ai des questions sur les trains TGV INOUI, J'ai des questions sur les trains INTERCITÉS, J'ai des questions sur les trains internationaux (Eurostar, Lyria…). Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N). Peut-on demander un remboursement d'un billet réglé en chèques vacances ? En souscrivant à TGVmax vous vous engagez pour un minimum de 3 mois, vous ne pourrez donc pas résilier votre abonnement durant cette période initiale. Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). illico solidaire en pratique • La carte est réservée aux personnes en recherche d’emploi ou en insertion (voir catégories ci-contre). Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Distributeur automatique Oùra. Article VII – Duplicata de la carte illico SOLIDAIRE En cas de perte ou de vol d’une carte illico SOLIDAIRE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte illico SOLIDAIRE. Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. Ou S. *cachet De La Poste Faisant Foi. La location de voitures entre particuliers. Pour la renouveler, j’ai besoin d’une attestation de rejet de pôle emploi. Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? En cas de perte ou de vol d’une carte illico MOBILITE, le titulaire peut faire une demande de duplicata auprès du centre de traitement de carte illico MOBILITE. Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Copier coller votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. Une question, une info ? TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. V - PÉRIMÈTRE ET CONDITIONS D’UTILISATION La carte solidaire ne vaut pas titre de transport. > illico SOLIDAIRE en pratique • La carte est réservée aux personnes en recherche d’emploi ou en insertion (voir catégories ci-contre). Mettez à jour les informations de votre compte. La carte TER illico SOLIDAIRE offre une réduction de 75 %* pour tous les motifs de déplacement et vous permet de voyager gratuitement dans le cadre de déplacements liés à un entretien d’embauche ou un entretien préalable de formation professionnelle pour les – de 26 ans. Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Les destinataires de ces informations sont les personnes habilitées de SNCF Mobilités (responsable de traitement TER Auvergne-Rhône-Alpes et DPO : dpo-sncf-mobilites@sncf.fr), de la Région Auvergne-Rhône-Alpes ou de leurs prestataires agréés pour la gestion de la carte illico SOLIDAIRE et illico MOBILITE. Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. Comment se connecter à son compte client SNCF Connect ? © Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. Attention par contre, un seul duplicata peut être émis durant la période de validité de la carte. Copyright, votre carte TER illico Solidaire ou Mobilité. Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". Comment imprimer son e-billet en version papier ? Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. 2021 Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group), Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. A quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Comment faire en cas d'oubli de la carte commerciale (jeune, WE …) ? La carte solidaire est nominative, strictement personnelle et son titulaire ne peut être qu’une personne physique. Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. OBTENIR UN NOUVEAU MOT DE PASSE. Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. Le centre de traitement émettra un duplicata avec la même fin de validité que la carte initiale. Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? Contactez-nous Demandez un Duplicata de votre carte actuelle. Application SNCF Dans l’attente du remplacement de la carte, les clients devront se munir d’un titre de transport au tarif normal ou d’un autre tarif auquel ils peuvent prétendre à l’exclusion du tarif SOLIDAIRE. - Mission Locale Nord Ardechede La Carte* S A Pole Emploi (categorie 1, 2, 3 Ou 4). Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Réduction valable uniquement pour le titulaire de la carte. La carte illicado est une carte cadeau multi-enseignes. Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Où trouver le numéro de la carte d'abonnement ? Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Parc/Consigne vélo. La TVA sur les transports n'est pas déductible. Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° HC, date de naissance etc.) Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». La carte cadeau illicado peut être offerte en toute occasion : anniversaire, mariage, noël, pendaison de crémaillère, … ou toute simplement le plaisir d’offrir ! Carte illico à 3 mois.solidaire - CS 20011 - 59895 LILLE Cedex 09. Demande De Carte Illico solidaire Merveilleux Tarification solidaire Carte Korrigo Montgermont.
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