Il existe un grand nombre de mails de relance différents, du plus simple au plus loufoque, à l’image de notre fameuse technique du Chat Potté . 36Au départ, il y a un message, écrit, sur Internet, support de communication le plus indirect qui soit, adressé par un inconnu à des inconnus ; à l’arrivée, plus d’une centaine de personnes convaincues et acceptant de suivre ensemble un atelier pendant une journée entière, cela pour être les relais d’une initiative citoyenne visant à s’adresser individuellement à des électeurs du Front national afin de les dissuader de continuer à l’être. De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "diffuser une lettre d'information" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises. Un autre atelier s’est tenu en présence d’une équipe de France Inter, qui a diffusé, pratiquement sans commentaire, dans un programme réalisé par la journaliste Zoe Varier, deux heures entières des débats qui s’y étaient tenus. Delaporte Y., 2002, Les sourds, c’est comme ça, Paris, MSH. (1970, p. 18). Il peut être utile de préciser la date limite pour répondre à l’enquête. 49L’impératif d’efficacité du message impliquait donc qu’il construise effectivement un auditoire qui ne se percevait pas forcément comme tel auparavant. Le mail (courriel) échangé entre ceux qui sont dans l'action est proche du petit coup de téléphone ou du message manuscrit laissé pour passer une information ou une consigne. Comment se construit une argumentation ?3 - échanges, réflexions et apports sur le thème : quels arguments concrets peut-on utiliser dans cette situation ?Ces « ateliers civiques d’argumentation », conçus comme de véritables lieux de formation, sont libres, ouverts et gratuits (sauf partage des frais de location des salles), indépendants des engagements politiques, et tournés vers un seul objectif : défendre concrètement la démocratie avec ce qui en constitue le cœur : la parole.Si vous êtes intéressés ou souhaitez de plus amples informations sur la mise en place de ces ateliers, vous pouvez contacter Philippe Breton au 06 xx xx xx ou par courrier électronique : phbreton@club-internet.fr. Les langages du politique [En ligne], 80 | 2006, mis en ligne le 01 mars 2008, consulté le 10 janvier 2021. Il faut évidemment que le message soit le plus motivant possible pour que les personnes sollicitées répondent ! La plateforme est idéale pour de nombreux usages. 13Cette partition (d’autres sont bien sûr tout à fait légitimes) présente bien des avantages, notamment du point de vue de l’analyse de la nature du contrat implicite passé entre l’émetteur d’un message et son récepteur. Ces technologies, dont le berceau historique est la « théorie mathématique de l’information » de Claude Shannon, dans les années quarante, sont d’ailleurs nées d’une recherche d’efficacité et d’optimisation dans le domaine du transport du signal comme porteur de sens. Par exemple, si l’enquête porte sur une nouvelle marque de café équitable, il vaut mieux dire simplement : Ce questionnaire … 12Cette distinction, aussi bien que celle d’Habermas, s’inscrit dans la partition classique qu’avait inaugurée Aristote entre les analytiques, l’argumentatif (incluant la dialectique) et la poétique (sur les vicissitudes de l’histoire de cette partition et de la réception du genre argumentatif, voir Breton, 2006 a). 6La seconde concerne l’auditoire et implique le renoncement à s’adresser à un auditoire universel, au profit d’une adresse directe à une communauté de réception clairement identifiée dans le message lui-même, et à laquelle, de ce fait, des arguments spécifiques peuvent être adressés. The conclusion one may draw from such an analysis is that on the one hand some conditions have to be met so as to overcome the tension between the kind of argumentation and the means of writing, and on the other hand the Internet medium has not created the argumentative community. 21Peut-on convaincre à distance ? La perte, en ligne, n’est-elle pas trop importante ? La tension principale qu’il faut donc résoudre réside entre le genre de communication (l’argumentatif) et le moyen de communication (l’écrit), le support (Internet) ne jouant qu’un rôle secondaire. Habermas J., 1987, Théorie de l’agir communicationnel, Paris, Fayard. 7Il s’agit, dans le premier cas, de mobiliser toutes les ressources dont dispose l’écrit pour déployer le genre argumentatif hors de son « espace naturel », et, dans le second, d’intégrer dans le message un « accord préalable », au sens que Chaïm Perelman et Lucie Olbrechts-Tyteca (1970) donnent à cette notion. The system was also used to disseminate information on the Covenant and other international … Pour commencer, je me présente : je suis chercheur au CNRS et j’anime des formations à l’argumentation, à destination de différents milieux professionnels (enseignants, cadres, magistrats). Son objectif est exclusivement sa … A présent, voici une liste de 41 supports pour votre communication d’entreprise. Certains se voyaient comme de nouveaux résistants prêts à prendre courageusement les armes, des armes idéologiques dans un premier temps. Le corps du mail : une pyramide inversée. Les chances de succès d’un message – notamment dans le genre argumentatif – dépendent peut-être du fait qu’il s’adresse – et qu’il est approprié – à une communauté de réception préexistante, constituée indépendamment du support de communication (problème que ne rencontre pas le message informatif, qui est d’emblée conçu pour un auditoire universel, même si l’universalité est toujours relative dans ce cas-là). Un élément à prendre en compte si vous voulez diffuser au mieux votre œuvre. L’argumentation, comme acte de parole, n’est-elle pas soudée à la présence ? On retiendra simplement qu’une très grande attention a été portée à leur rédaction, à partir des principes suivants :– ce n’est pas parce que le message est transmis par courriel qu’il ne doit pas être rédigé comme une lettre et bénéficier ainsi de toute l’expérience acquise dans le domaine épistolaire (sur laquelle certains voudraient tirer un trait sans se rendre compte de l’immense perte d’efficacité que cela représenterait) ;– ce n’est pas parce que le message est écrit qu’il ne doit pas s’adresser à l’auditoire, un peu comme on le ferait à l’oral. Par exemple : Comme convenu, voici la fiche d’inscription pour l’examen du DALF. Dans ce cas, il est souhaitable d’envoyer un message de relance peu avant cette date limite. 4On formulera dans cet article, à propos de cette question, l’hypothèse selon laquelle au moins deux conditions doivent être impérativement remplies pour qu’un message diffusé par écrit sur Internet ait quelque chance de convaincre. Selon une étude de Experian Marketing Services, la personnalisation peut augmenter de 29 % le taux d’ouverture d’un e-mail, et de 41 % le nombre de clics sur des liens dans le corps du message ! L’écrit, ici, n’appartient pas au genre expressif et doit donc renoncer au style « littéraire » ; il est au service d’une argumentation, donc d’une opinion que l’on propose de partager ;– le texte part d’une conviction revendiquée comme telle et ne se cache pas derrière des frontières poreuses, derrière un genre informatif et démonstratif qui relèverait ici, de façon inopportune, de l’évidence (voir les développements de Perelman et Olbrechts-Tyteca sur ce thème, 1970) ;– le texte respecte les canons de la construction classique du genre argumentatif en jouant à la fois sur l’ethos, le pathos et le logos et surtout, en respectant l’architecture de ce genre : exorde, exposé contextualisé de l’opinion, arguments, péroraison. Questio propose également à ses clients un accompagnement et des prestations de service ou développements sur-mesure. Plusieurs appels téléphoniques nous sont également parvenus, émanant de personnes se présentant comme « électeurs du FN » et souhaitant, in fine, dialoguer – in fine, car le contact, au début, a été plus… rude (voir à ce sujet, Breton, 2006b). Crew, un énorme cornet de glace attire votre regard vers leur appel à l’action avec sa forme en forme de flèche. 38La première condition implique que le message soit rédigé sur un mode argumentatif (au sens qu’Aristote donnait à la rhétorique comme « art de convaincre »). D’autres actions peuvent être mises en œuvre comme par exemple […] Lire la suite. Cela attirera tous les amateurs de café sans exception et vous aurez une idée plus juste de la part de marché réelle du café équitable. Pour diffuser votre enquête en ligne, un des moyens les plus efficaces consiste à envoyer un courrier électronique à une liste pré-établie de contacts (vos clients, vos partenaires, les abonnés à votre newsletter…) et à les inciter à cliquer sur le lien pour répondre à votre questionnaire. Si l'information doit durer dans le temps, pour qu'on puisse s'y référer plus tard, alors le mail n'est sans doute pas le meilleur canal de diffusion de l'info. Le premier groupe ne devrait pas dépasser quinze personnes, afin que nous puissions travailler sérieusement. 16Une autre distinction doit être mobilisée dans cette analyse, celle qui sépare la communication directe, en présence, et la communication indirecte, médiatisée. Le message d’invitation remplace la présentation effectuée par l’enquêteur (enquêtes par téléphone ou en face à face) et remplit les mêmes fonctions : Gestion des envois de questionnaires par e-mail, délivrabilité optimale grâce à une solution adaptable. 50De ce point de vue, le pari a été tenu et cet auditoire, comme l’a montré la suite des opérations, existait bien. Voici, intégralement, le texte initial : From : Philippe Breton phbreton@club-internet.frReply-To : phbreton@club-internet.frTo : undisclosed-recipientsSubject : ConvaincreDate : Thu, 25 Apr 2002 15 : 09 : 02 + 0200, Madame, MonsieurJ’ai pensé que, dans la situation actuelle, cette initiative pouvait vous intéresser, ou l’un de vos proches. Pour pallier cela, une solution : le mail personnalisé. 39Une autre expérience, réalisée dans un contexte oral et dans des conditions rigoureuses de reproductibilité et de réitération, souligne de sérieux problèmes de compétences pour mettre dans une forme argumentative un message visant à convaincre (Breton, 2005b). Modèle 1 : Par exemple, les entreprises manufacturières peuvent partager l… Internet, grâce à la fonction du courriel – qui est une sorte de service postal amélioré –, permettrait alors de pratiquer une diffusion sur le mode du broadcasting (ce mode de diffusion est ainsi nommé initialement en référence métaphorique au geste du semeur, qui « sème à tout vent »). 2Sur le plan scientifique, cette expérience est intéressante à observer à plusieurs titres, notamment du point de vue de l’articulation – et de la tension – entre un support de communication (Internet), un moyen de communication (l’écriture) et un genre de communication (l’argumentation). De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "diffuser une information" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises. Quel que soit l’objet de la demande d’information, votre email devra ainsi comporter : Par exemple, si l’enquête porte sur une nouvelle marque de café équitable, il vaut mieux dire simplement : Ce questionnaire porte sur la consommation de café. On a tenté de limiter ici les conséquences du fait que le citoyen et le chercheur sont une seule et même personne mais aussi du fait qu’il peut y avoir des dissensus entre ces deux approches, qui ont chacune leurs méthodes et leurs finalités propres. Qu'il s'agisse de démarcher un prospect, préparer vos contrats, relancer un client qui n'a pas payé sa facture ou pour le prévenir d'un retard dans sa commande, il faut toujours y aller avec tact et diplomatie. 35La suite de cette expérience a été concluante sur plusieurs plans. Véhiculer les valeurs de la société, 7. Dites par exemple : Ce questionnaire vous prendra de 3 à 5 minutes. - les enjeux de l’argumentation – le rapport à la violence et à la civilité - la différence argumentation/manipulation - comment préparer une argumentation – les obstacles à la parole - l’entrée dans le dialogue - comment tirer de la connaissance et de l’écoute de l’autre les éléments d’une argumentation - les grandes familles d’arguments - quels arguments spécifiques utiliser dans cette situation.J’animerai évidement moi-même cette journée. On conclut de cette analyse, d’une part, que certaines conditions doivent être remplies pour surmonter la tension entre le genre argumentatif et le moyen de l’écrit, et d’autre part, que ce n’est pas le support Internet qui a fait communauté, mais plus simplement la communauté argumentative qui a utilisé le support. 45Le problème ici était de savoir si cet auditoire, construit par l’auteur du message, correspondait à un auditoire réel. Si vous désirez en apprendre plus sur les mails de relance, n’hésitez pas à consulter notre article dédié. Plusieurs sites offrent un service gratuit de création d'adresse : Gmail , Hotmail , Yahoo! C’est à cette technique que fait allusion Socrate » (édition de 1977, p. 45). le même email une version text/html et une version text/plain du même message. Fixer des règles communes, 2. 20Il est donc important de croiser une réflexion en termes de genre et en termes de perte. Que l’initiative soit elle-même en lien avec le champ de l’argumentation est sans rapport avec l’analyse de l’acte argumentatif qui consiste à convaincre de participer à cette initiative. Un titre de civilité adapté. Si cet article vous a plu, dites-le dans les commentaires et partagez-le sans modération ! Breton Ph., 2000, Le culte de l’Internet, Paris, La Découverte. Detienne M. Sales et M. Fournier éd., Knowledge, Communication and Creativity, Londres, Sage Publications. Consistía en proponer a un auditorio la participación en talleres de argumentación para prepararse a dialogar con electores del Frente Nacional. La diffusion se définit par la communication de l’information et peut prendre plusieurs formes. Il n’exige pas de forme particulière. 1. Nous n'utilisons des cookies qu'à des fins de mesure d'audience. Je vous renvoie à cet article de blog, et également à celui-ci. 27Plusieurs options étaient possibles : le bouche à oreille dans un environnement amical et professionnel (mais cela aurait pris beaucoup de temps, sans garantie de succès), l’entrée en contact avec un média local, qui aurait fait un article à ce sujet (mais il y aurait eu, dans ce cas, le poids d’une médiation), ou le recours à des associations ou à des organisations politiques (mais le message, là encore, aurait été « contaminé » par cette médiation). Prénom * Nom * E-mail * J'ai pris connaissance des règles de protection des données personnelles en vigueur. Lettres information, vous trouverez-ci dessous des exemples de lettres et de courriers sur information. Perelman Ch. 30Il s’agissait donc de rédiger un message suffisamment convaincant pour déclencher l’intérêt et l’adhésion. 52L’efficacité argumentative, dans ce sens, est liée au fait que le message ajoute un maillon décisif à une chaine qui relie l’auditoire tout en le renforçant comme tel. Se concluye de este análisis, por un lado, que ciertas condiciones deben cumplirse para superar la tensión entre el género argumentativo y el medio escrito, y por otro lado, que la comunidad argumentativa no es creada por Internet, sino que la usa como medio. 33Devant le nombre relativement important de réponses, un second message a été rapidement envoyé à l’ensemble des répondants. Si vous êtes intéressés, n’hésitez pas à prendre contact par mail.CordialementPhilippe Breton. En somme, le citoyen a agi et le chercheur a analysé après coup l’action, en l’objectivant du mieux qu’il était possible. Contexte : Vous devez présenter votre offre à des clients potentiels ou communiquer une nouvelle offre à vos clients actuels ? Voici des modèles de mail à joindre avec votre plaquette commerciale. 48Ce n’était évidemment pas à de tels auditoires que s’adressait le message, mais plutôt à ceux qui, d’une part, ne voyaient pas les électeurs du Front national comme des êtres politiques rationnels adhérant en toute conscience aux thèses idéologiques de ce parti – lequel n’est d’ailleurs pas du tout monolithique de ce point de vue –, et qui, d’autre part, avaient dans leur entourage proche des personnes ayant voté pour cette tendance sans pouvoir être, à l’évidence, considérées comme « fascistes » (rappelons que l’expérience se déroule en Alsace, région qui a donné plus de 25 % de ses voix au Front national à la présidentielle de 2002, ce qui signifie que beaucoup de personnes côtoient, théoriquement, dans leur entourage proche, famille ou lieu de travail, de tels électeurs). Mail d’envoi de plaquettes. En somme, ce n’est pas l’outil qui a fait communauté, mais la communauté qui a utilisé l’outil. Vous trouverez à la rubrique Droit et déontologie de ce blog d’autres articles sur ce sujet. Encore une fois, le timing est essentiel. 2. 43On voit bien qu’il ne s’agit pas d’un auditoire « universel », mais bien du segment des personnes effectivement susceptibles d’être intéressées par l’initiative proposée car, toujours selon Perelman et Olbrechts-Tyteca : Pour qu’il y ait argumentation, il faut que, à un moment donné, une communauté effective des esprits se réalise. 34Puis un nouveau message a été envoyé à l’ensemble des adresses de la liste initiale, libellé ainsi : Suite à l’initiative dont je vous avais tenu informé dans un précédent mail, je vous signale qu’un premier « atelier » aura lieu le samedi 11 mai prochain, de 9 h 30 à 17 h. Je viens d’être conforté dans ce projet par les résultats d’une enquête récente qui indique que « seul » le tiers des électeurs du FN avait des idées d’extrême droite et que les autres agissaient ainsi pour d’autres raisons. Un rappel de ce qui motive la lettre (réception d’une lettre, conversation téléphonique…) avec des précisions de type date, ou références de documents. Favoriser les remontées d’information, 5. questionnaire-pro est la plate-forme logicielle d’enquêtes en ligne éditée par Questio, pour réaliser des questionnaires sur internet, les diffuser et collecter les réponses de façon autonome, directement sur internet (essai gratuit 30 jours). C’est l’objet du deuxième point. 8On constatera qu’en dehors d’un aspect indéniablement pratique, il n’y a pas de spécificité d’Internet dans cette affaire, le vrai problème se situant dans la capacité à reconstituer à l’écrit les conditions orales qui sont le berceau naturel du genre argumentatif. De nombreuses personnes ont pourtant répondu dans les jours qui ont suivi, essentiellement par mail2, quelques-unes par téléphone. 9L’analyse du message envoyé lors de l’expérience décrite ici, comme de la réception dont il a été l’objet, permet, sinon de faire la preuve – il faudrait pour cela une répétition de l’expérience –, du moins d’illustrer le fait que lorsque ces conditions sont remplies, les chances de convaincre sont meilleures. La note d'information et la note de service sont des documents internes similaires utilisés par les entreprises ou les administrations le plus souvent pour un usage collectif. 53Internet, on le voit bien ici, n’a joué finalement que le rôle secondaire d’un média de mise en contact, intervenant dans une communauté de problème qui lui est préexistante. Comme le rappellent C. Perelman et L. Olbrechts-Tyteca, « dans un dialogue, celui qui argumente peut s’assurer, au fur et à mesure qu’il avance, de l’adhésion de son interlocuteur aux chaînons du raisonnement. Ce qu’il faut retenir est que la principale différence de style est le formalisme de la lettre par rapport au mail professionnel. Les rencontrer c’est se salir. Ces lettres peuvent être personnaliser et télécharger au format Word et PDF. Ce système est aussi utilisé pour diffuser une information sur le Pacte et les autres instruments internationaux relatifs aux droits de l'homme qui ont été ratifiés. Il faut que l’on soit d’accord, tout d’abord et en principe, sur la formation de cette communauté intellectuelle et, ensuite, sur le fait de débattre ensemble d’une question déterminée : or, cela ne va nullement de soi. Bonjour à toutes et à tous. e n’est pas là pour l’intercepter. Découvrez nos services logiciels et nos prestations sur-mesure. Adaptée au profil du récepteur et de ses besoins, comme toute communication concernant les informations issues de la veille, celle-ci doit faire l’objet d’une politique déterminée à l’avance. L’usage de la technique ferait communauté, car il favoriserait une meilleure communication. Merci d’y consacrer un peu d’attention.CordialementPhilippe BretonChercheur au CNRS (sciences de la communication), Pour défendre la démocratie : les ateliers civiques d’argumentation, Vous vous demandez quoi faire modestement et concrètement devant la grave crise que connait la démocratie dans notre pays ?Vous pensez que tous les électeurs de l’extrême droite ne sont pas forcément des fascistes mais bien souvent des personnes qui ont cru, parfois faute de mieux, pouvoir se faire entendre de cette façon-là.Vous avez, dans votre entourage proche, des électeurs de l’extrême droite, parents, amis, collègues, voisins, connaissances, qu’il serait peut-être possible, malgré les apparences, de convaincre de renoncer à cette voie, notamment dans les prochaines consultations électorales.Vous ne savez pas comment faire pour prendre la parole et argumenter dans cette situation difficile, mais vous auriez envie de le faire et d’apporter de cette façon une contribution personnelle concrète à la démocratie.Je vous propose une initiative originale dont l’idée est née de la situation actuelle : échanger, débattre et suivre une « formation » dans un « atelier civique d’argumentation ». Evitez les formules chocs qui pourraient faire passer le courriel pour de la publicité. Avec l’entrée en vigueur du RGPD, le concepteur d’une enquête ou d’un sondage peut être amené à obtenir le consentement des répondants si des données personnelles sont recueillies […], A la fin d’un questionnaire, la moindre des choses à faire est de remercier les participants qui ont consacré du temps à vous répondre. C’est à ce point précis que la tension entre le moyen et le support entre en ligne de compte. Les autres informations apparaîtront ensuite par ordre décroissant d’importance. Je viens d’être conforté dans ce projet par les résultats d’une enquête récente qui indique que « seul » le tiers des électeurs du FN avait des idées d’extrême droite et que les autres agissaient ainsi pour d’autres raisons.Je propose donc d’organiser une journée, sur le modèle d’une journée de formation « classique », qui se déroulerait en gros de la façon suivante : présentation mutuelle - motivations des uns et des autres - échanges sur des situations vécues (rencontres avec des personnes soutenant l’extrême droite) qu’est ce qu’argumenter ? Il ne s’agit pas d’une formation « universitaire » et tout sera fait pour que chacun, quel que soit son point de départ, s’y sente à l’aise. Que l’argumentation restaure le lien social dans un domaine où il est précisément défaillant – nous découvrirons d’ailleurs que de nombreux électeurs du Front national font ce choix précisément parce qu’ils se sentent exclus, et que le seul fait de rétablir le dialogue avec eux les éloigne de leur choix initial –, que l’argumentation permette de renouer une chaine rompue correspond bien, au fond, à la finalité ultime de l’acte argumentatif dans une société démocratique, qui est de créer et d’entretenir un lien social respectueux, tout simplement, de l’humain. En résumé, ce sont celles qui :– sont en désaccord avec les positions de l’extrême droite ;– souhaitent un changement et une diminution de l’influence de ces positions ;– sont attachées à la démocratie dans la pratique ;– sont au contact physique de personnes qui soutiennent par leur vote les positions de l’extrême droite ;– ne pensent pas que tous les électeurs de l’extrême droite sont forcément d’extrême droite eux-mêmes ;– ne savent pas comment s’y prendre pour, concrètement, leur parler et les faire changer d’avis. 37On peut considérer, ici, qu’il s’agit d’un succès. Servez-vous, par exemple, de votre nom (nom.prenom@hotmail.com). Examinons les deux conditions évoquées plus haut et voyons si elles sont remplies. 47Dans l’exaltation des comités antifascistes influencés par l’extrême gauche, certains fantasmes allaient dans le sens de l’enfermement, à titre préventif, des électeurs les plus actifs du Front national… Comme le rappelle Jacques Le Bohec, « dans ces conditions, rencontrer des électeurs pour en savoir plus et mieux paraît inutile et suspect. Plainte pour diffusion d'informations trompeuses sur une société cotée en Bourse en PDF. Ce carnet avait été constitué dans un tout autre contexte et un certain nombre – mais pas tous – de ceux qui y figuraient étaient supposés avoir une sensibilité « citoyenne ». 11Le premier concerne la nécessité de distinguer les genres de communication (sur cette typologie, ainsi que sur la distinction entre genres, moyens et supports, voir Breton et Proulx, 2006c). Vous pouvez utiliser des formules comme : En tant que client votre avis nous intéresse. L’initiative proposée aux destinataires de ce message consistait à offrir une « formation » au dialogue avec des électeurs du Front national afin que ces derniers renoncent à cette option. 22Cette question appelle une troisième remarque, qui concerne l’auditoire. Inutile de rappeler que cette question risque d’être encore d’actualité pour un certain temps.Il reste deux ou trois places pour cette première séance. 1. Le contenu de l’email adressé à votre supérieur hiérarchique sera le même que celui que vous pourriez adresser à un collègue, seul le ton change. La plupart des entreprises possèdent des bases de données fournissant de nombreux indicateurs de performances en temps réel. Vous pouvez ici faire une recherche sur un mot clé ou sur une expression. Trois points peuvent être mentionnés à cette occasion, qui en constituent la toile de fond. « L'objet de l'e-mail doit être précis et synthétique, sans dépasser huit mots », préconise André Chaouat, formateur en communication au sein de l'organisme de formation professionnelle Demos. Les jeux de mots : font vivre vos titres et donnent une impression de dynamisme. A l’inverse, si vous collectez des données à caractère personnel, précisez pour quelle finalité et rappelez a minima les modalités d’accès et de rectification. Mais il doit être clair et précis. Il s’agissait de convaincre, via un envoi de courriels, un certain nombre de personnes – qui étaient inconnues de l’auteur du message – de participer à l’« initiative citoyenne » que ce dernier leur proposait. L’espace physique, celui de la coprésence, dans une assemblée où chacun se fait face (Détienne, 2003), pour échanger à l’oral, n’est-il pas le terreau privilégié d’un échange argumentatif qui, par ailleurs, se défie de l’écrit pour privilégier l’adresse directe à l’oral – ou en langue des signes, pour les personnes sourdes (Delaporte, 2002) ?
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